2020 我們共贏
——新年致客戶感謝信
尊敬的國內(nèi)國外客戶:您好!
時間長河,奔騰前行,逝水年華,感恩有您!新年即將來臨,我們?nèi)f里行橡膠的全體員工謹向您致以最多的祝福和最誠的敬意!過去一年,有您堅定的支持,我們繼續(xù)鞏固了開廠十四年以來的各項成果,圓滿完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營目標。具體匯報如下:
1、按您的要求完成了每個訂單,銷售同比增長2.5%,客戶滿意度評分98.7分。
2、我們堅持嚴格執(zhí)行在國家市場監(jiān)督管理局備案的鼠標墊標準,并運用到瑜伽墊、地墊、吧臺墊等各類橡膠墊類產(chǎn)品的品質(zhì)管控上,贏得了更多的訂單。作為業(yè)內(nèi)唯一通過國家清潔生產(chǎn)驗收和獲頒市環(huán)保局排污許可證的企業(yè), 我們繼續(xù)堅持使用清潔能源,完善環(huán)保設(shè)備,改善生產(chǎn)環(huán)境,品質(zhì)更趨穩(wěn)定,全年產(chǎn)品質(zhì)量合格率穩(wěn)定在99.8%。
3、我們今年繼續(xù)通過了德國TUV對我司2015版質(zhì)量體系的年度審核;繼續(xù)通過了美國STAPLES公司的年度社會責任、QA驗廠;連續(xù)第四年通過了美國迪斯尼公司的年度社會責任驗廠,繼續(xù)成為美國迪斯尼的合格供應(yīng)商;美國沃爾瑪?shù)馁|(zhì)量免檢供應(yīng)商。
4、我們繼續(xù)加強新產(chǎn)品新工藝研發(fā),今年開發(fā)出的無線充發(fā)光鼠標墊和彩色噴繪PU瑜伽墊一經(jīng)推出就成了市場的暢銷品。我們繼續(xù)強化了各項質(zhì)量指標的考核,加強了對供應(yīng)商的開發(fā)和管控。目前我司生產(chǎn)的鼠標墊、吧臺墊、瑜伽墊、地墊、杯墊、桌墊、橡膠發(fā)泡卷材、加硫鞋墊等各型產(chǎn)品,都能滿足十九大重金屬、ROSH、REACH205項等最新歐盟環(huán)保要求,還能滿足國內(nèi)外高端客戶對零甲醛、PAHS、抗菌、防靜電、防水、防火等特殊橡膠產(chǎn)品的生產(chǎn)需求。
5、我們今年又更新了二臺裁斷機、一臺大型轉(zhuǎn)印機和一臺密煉機等各型設(shè)備,進一步提升了生產(chǎn)能力。
6、我們嚴格按社會責任驗廠標準履行社會責任,切實改善生產(chǎn)環(huán)境,提高員工福利,全年員工穩(wěn)定率達到98%,有力地保障了品質(zhì)和交期。
7、我們運用ERP管理,配備專職業(yè)務(wù)員給每位客戶實行一條龍服務(wù)。業(yè)務(wù)員從確定訂單、下生產(chǎn)指令單、生產(chǎn)跟進、品質(zhì)監(jiān)督、物流發(fā)貨到售后服務(wù)每個環(huán)節(jié)都能嫻熟、嚴格把關(guān),及時溝通,讓每個訂單都能按質(zhì)按期完成,做到了讓客戶省事、放心。
8、我們始終堅持一切以客戶為中心的服務(wù)意識;我們堅決兌現(xiàn)質(zhì)量三包,哪怕貨物已出到海外也決不讓客戶因我們的失誤蒙受損失;我們始終堅持絕不偷工減料低價接單的原則,永遠提供物超所值的產(chǎn)品,讓客戶持續(xù)獲利。今后,我們會繼續(xù)踐行“優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新、滿意”的質(zhì)量方針,推行“軍隊、學校、家庭”的辦廠宗旨,打造以“誠信、雙贏、舍得”為核心的萬里行企業(yè)文化,以“當行業(yè)龍頭,做百年老廠”的公司愿景激勵員工,與您一起繼續(xù)維護好萬里行橡膠在業(yè)內(nèi)“品質(zhì)優(yōu)、服務(wù)好”的口碑,繼續(xù)成為您最值得信任的合作伙伴!
2020,我們共贏!我們將順應(yīng)當今世界發(fā)展的趨勢,努力苦練內(nèi)功,積極開發(fā)新產(chǎn)品,全力配合您拓展市場,互利共贏。
最后,請讓我們以無比崇敬和萬分感激的心情,恭祝您和您的家人新年快樂、闔家幸福、財源廣進、萬事勝意!
東莞市萬里行橡膠有限公司 0769-87074098
董 事 長:肖振武 13509243795
國內(nèi)客戶部常務(wù)副總:肖端武 13925832281
國外客戶部外貿(mào)副總:覃衛(wèi)霞 13825762369
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